Huijauspuhelut ja tietojenkalastelupuhelut ovat yleistyneet viime vuosina merkittävästi. Rikolliset pyrkivät yhä ovelammin saamaan haltuunsa henkilökohtaisia tietoja, pankkitunnuksia tai muita arvokkaita tietoja puhelimitse.
Onneksi voit suojautua näiltä yrityksiltä monin tavoin. Tässä artikkelissa kerromme, miten voit tunnistaa huijauspuhelun ja mitä voit tehdä suojellaksesi itseäsi ja läheisiäsi.
1. Tunnista huijauspuhelun merkit
Huijauspuhelut voivat kuulostaa vakuuttavilta, mutta niissä on usein tiettyjä varoitusmerkkejä:
- Soittaja väittää olevansa viranomaisesta, pankista tai teknisestä tuesta ja kertoo, että tililläsi on ongelma tai että koneessasi on virus.
- Pyydetään kiireellisesti toimimaan – kuten siirtämään rahaa, antamaan pankkitunnuksia tai asentamaan ohjelmisto.
- Soitto tulee tuntemattomasta tai ulkomaisesta numerosta, tai numero on oudon lyhyt tai pitkä.
- Uhkaillaan seuraamuksilla – esimerkiksi että tilisi suljetaan tai joudut oikeudellisiin vaikeuksiin, ellet toimi heti.
- Kiireen tuntu: huijarit usein yrittävät saada uhrin tuntemaan, että asialla on kova kiire, mikä heikentää mahdollisuuksia kieltäytyä.
2. Älä koskaan anna henkilökohtaisia tietoja puhelimessa
Tärkein sääntö: älä koskaan anna pankkitunnuksia, salasanoja tai henkilötunnuksia puhelimessa – ei edes, jos soittaja väittää olevansa pankkisi työntekijä. Pankit ja viranomaiset eivät koskaan pyydä tällaisia tietoja puhelimitse.
3. Katkaise puhelu ja tarkista soittajan tiedot
Jos jokin kuulostaa epäilyttävältä, katkaise puhelu. Voit sitten itse etsiä virallisen numeron pankin tai viranomaisen verkkosivuilta ja ottaa yhteyttä varmistaaksesi asian oikeellisuuden. Voit myös käyttää 16116 numeropalvelua soittajan tietojen tarkistamiseen.
Älä soita takaisin tuntemattomiin numeroihin, jotka ovat soittaneet sinulle – erityisesti, jos ne ovat ulkomaisia tai oudon näköisiä. Joissain tapauksissa pelkkä takaisinsoitto voi olla maksullista.
4. Käytä estopalveluita ja sovelluksia
Monet älypuhelimet ja sovellukset tarjoavat mahdollisuuden estää epäilyttävät puhelut:
- Operaattoreiden palvelut: Useimmat suomalaiset operaattorit tarjoavat ilmaisia tai maksullisia palveluita, jotka estävät tai tunnistavat huijauspuheluja.
- Sovellukset: Sovellukset kuten Truecaller ja Hiya voivat auttaa tunnistamaan epäilyttäviä numeroita.
- Manuaalinen esto: Voit myös estää yksittäisiä numeroita puhelimesi asetuksista.
5. Ilmoita huijauksesta
Jos saat huijauspuhelun, voit ja kannattaa ilmoittaa siitä:
- Poliisille: Voit tehdä rikosilmoituksen etenkin, jos olet antanut tietoja tai kokenut vahinkoa.
- Kyberturvallisuuskeskukselle (Traficom): He seuraavat huijauksia ja voivat tiedottaa uusista ilmiöistä.
- Operaattorille: Joskus operaattori voi estää tietyn numeron tai tutkinnan avulla estää lisävahinkoja.
6. Opeta myös läheisiäsi
Erityisesti iäkkäät ihmiset ovat usein huijareiden kohteena. Keskustele läheistesi kanssa huijauksista, näytä esimerkkejä ja varmista, että he tietävät, miten toimia epäilyttävässä tilanteessa.
7. Tarkista tuntematon soittaja
Mietitkö, oliko tuntematon soittaja asiallisella asialla vai huijari? Voit tarkistaa soittajan tiedot 16116 numerohakupalvelusta. Lähetä soittajan numero tekstiviestillä osoitteeseen 16116, ja saat paluuviestinä soittajan tiedot. Numeropalvelu tekstiviestillä toimii suomalaisista matkapuhelinliittymistä ja palvelu kattaa kaikki Suomen julkiset puhelinnumerot.
Lue ohjeet ja lisätietoja
Yhteenveto
Huijauspuhelut voivat olla erittäin uskottavia, mutta varovaisuudella ja tiedolla voit välttää joutumasta niiden uhriksi. Muista:
- Älä luovuta tietojasi.
- Katkaise epäilyttävä puhelu.
- Tarkista itse asioiden oikeellisuus.
- Käytä estopalveluita.
- Ilmoita huijauksista.
- Pidä huolta myös läheisistäsi.
